– A minha linha de telefone está muda desde as 15h30m. Liguei para o celular do meu cunhado, que mora perto da minha casa, e ele também está com problemas em sua linha telefônica. Falei com meus vizinhos e descobri que o telefone deles também não funcionam. Acho muito estranho, às vésperas da ocupação da Rocinha, a Gávea ficar sem telefone – conta Beth Peixoto, moradora da Gávea.
Comerciantes que trabalham no Shopping da Gávea também estão passando pelo mesmo problema:
– A minha loja está sem telefone desde as 16h, isso prejudica muito o nosso trabalho. Eu e outras lojas já entramos em contato com a companhia telefônica, que informou que está fazendo um reparo nas linhas. Na semana passada, estávamos sem internet porque eles também estavam consertando um problema – diz Melissa Bielkin, gerente de uma loja no Shopping da Gávea.
A operadora Oi informou que acionou sua equipe técnica especializada e, após verificação, identificou que uma falha pontual, que não foi causada por nenhum fator externo, afetou o funcionamento de algumas linhas telefônicas fixas no bairro da Gávea. Segundo a empresa, o reparo já foi efetuado e o serviço foi plenamente restabelecido.